1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย we69 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม we69.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการใดๆ ของ we69 ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนจากประเทศไทยและผู้ใช้งานทั่วไปที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากทุกพื้นที่ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

we69 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดูแลประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, OS, รุ่น, Device ID อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านระบบที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยของแต่ละช่องทาง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการโปรไฟล์ และดูแลยอดเงินในบัญชี
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อตรวจสอบและอนุมัติการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับ UI ให้เหมาะสม
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และแก้ปัญหา
  • การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก we69 ที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และสนับสนุนการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

we69 ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ และจะไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในเชิงพาณิชย์

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

we69 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยทุกกรณีอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อย่าง Evolution Gaming, SA Gaming, Pragmatic Play Live และอื่นๆ ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นส่งผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
  • หน่วยงานภาครัฐ: เปิดเผยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางการเงิน

we69 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

we69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

  • SSL 256-bit Encryption: การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูง ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่สามารถดักฟังหรืออ่านได้
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน OTP หรือ Authenticator App เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบ Login Pattern และธุรกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time
  • การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐาน มีการสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ
  • การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน we69 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น

หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หรือยอดเงินเปลี่ยนแปลงโดยไม่ทราบสาเหตุ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] ทันที

6. คุกกี้และการติดตาม

we69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

we69 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือเพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

  • สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

we69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานการเงิน
  • ข้อมูลการล็อกอินและการใช้งาน: เก็บ 12 เดือน เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ we69 สงวนสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากพบว่าสมาชิกที่ลงทะเบียนมีอายุต่ำกว่า 18 ปี we69 จะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และอาจระงับยอดเงินที่เกี่ยวข้องระหว่างการตรวจสอบ หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้งาน กรุณาแจ้งที่ [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

we69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการใช้บริการ we69

6 เหตุผลที่ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ we69

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราดำเนินการจริง ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือในนโยบาย

เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

ทุกข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลของคุณได้

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

รองรับ OTP ผ่าน SMS และ Authenticator App เพิ่มชั้นป้องกันที่ทำให้แม้รหัสผ่านหลุดก็ยังไม่มีใครเข้าบัญชีได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

we69 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือบริษัทภายนอกในเชิงพาณิชย์

ตรวจจับความผิดปกติ Real-time

ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการล็อกอินจากตำแหน่งหรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติ

สิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูล

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสากล

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐาน มีระบบสำรองข้อมูล และการควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เล่นได้อย่างมั่นใจกับ we69

สมัครสมาชิกวันนี้ เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจเล่นกับ we69 ทุกวัน